Udzielamy bezpłatnych porad obywatelskich i socjalnych osobom niepełnosprawnym i ich opiekunom, osobom starszym, zagrożonym utratą środków do życia, znajdującym się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej i materialnej.  

W Ośrodku Poradnictwa towarzyszymy w uzyskaniu wiedzy oraz dostępu do świadczeń socjalnych. W uzasadnionych przypadkach określonych w regulaminie Ośrodka realizujemy pomoc prawną. W związku ze stanem epidemii nie jest możliwe umówienie się na spotkanie w kontakcie osobistym. Osobom z poza Katowic proponujemy poradnictwo korespondencyjne Prośbę o poradę wraz opisem sprawy można zgłosić mailowo na adres spes@spes.org.pl lub pocztą tradycyjną. Zachęcamy do skorzystania z możliwości kontaktu poprzez dodanie komentarza na dole tej strony.

W internetowym poradniku Twoje Prawa przedstawiamy przegląd uprawnień przysługujących osobom niepełnosprawnym oraz znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej. Poradnik jest formą edukacji obywatelskiej. Jest możliwe, że dzięki dostępnym tutaj informacjom czytelnik publikacji znajdzie w niej rozwiązanie swojego problemu.

Realizujemy Program Spraw Precedensowych. Do Programu wybieramy sprawy osób, które znalazły się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej ze względu na przepis prawny, bądź interpretację i wykładnię przepisu, które rażąco naruszają zasady współżycia społecznego.

Kwalifikujemy wyłącznie te sprawy, w których opisie dostrzegamy potencjał rzeczniczy.  Ze względu na swoisty precedens nasze  uczestnictwo w postępowaniu sądowym z zakresu ochrony socjalnej może spowodować,  że dzięki rozstrzygnięciu w indywidualnej sprawie doprowadzimy do zmiany praktyki orzeczniczej dla wszystkich osób znajdujących się w podobnej sytuacji.

Decyzja o poprowadzeniu sprawy zależy od naszych aktualnych możliwości organizacyjnych. 

Złożenie prośby o pomoc wraz z kopiami dokumentów nie jest równoznaczne z udzieleniem pomocy. Spośród zgłoszeń wybieramy pojedyncze sprawy, które najbardziej spełniają wyżej wskazane kryteria.